Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://www.visionsecure.fr (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par VisionSecure France SAS.

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

• Raison sociale : VisionSecure France SAS
• Adresse : 25 rue de la Sécurité, 75011 Paris, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : 01 23 45 67 89

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse email suivante : [email protected]

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1. Données d'identification

• Civilité, nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour la livraison)
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)

3.2. Données de connexion et de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le Site
• Date et heure de connexion

3.3. Données relatives aux commandes

• Historique des commandes
• Produits commandés
• Informations de paiement (les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs)

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis : pour répondre à vos questions et vous fournir des informations personnalisées
• Gestion des commandes : pour traiter vos commandes, organiser la livraison et assurer le service après-vente
• Amélioration de nos services : pour analyser l'utilisation du Site et améliorer l'expérience utilisateur
• Communication commerciale : pour vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Conformité légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du Site
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Services internes : service commercial, service client, service technique, service comptabilité
• Sous-traitants : prestataires de paiement, transporteurs et livreurs, hébergeur du Site, prestataires d'emailing
• Partenaires commerciaux : installateurs partenaires (uniquement si vous en faites la demande)
• Autorités : sur demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données personnelles.

7. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées en France. Dans le cas où certaines données seraient transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield, etc.).

8. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans pour les besoins de la garantie légale et 10 ans pour les pièces comptables
• Données de connexion : 13 mois conformément à la réglementation applicable
• Données relatives aux newsletters : jusqu'au retrait de votre consentement

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de définir des directives : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : [email protected] ou par courrier à l'adresse : 25 rue de la Sécurité, 75011 Paris, France.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Cookies et Traceurs

10.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

10.2. Cookies utilisés sur le Site

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (gestion de la session, mémorisation des préférences)
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du Site et améliorer son contenu (Google Analytics)
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

10.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur
• Via notre bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite

Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation sur le Site.

11. Sécurité des Données

VisionSecure France SAS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données lors de la transmission (protocole HTTPS)
• Hébergement sécurisé en France
• Accès restreint aux données personnelles
• Procédures de sauvegarde régulières
• Formation du personnel à la protection des données

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : VisionSecure France SAS - Protection des données, 25 rue de la Sécurité, 75011 Paris, France

Dernière mise à jour : 26/03/2026